Les types d’entrevues

L’enquête orale et le travail de terrain impliquent une relation. C’est cette relation qui crée un type de récit particulier.

L’ethnologue Martine Roberge présente les différents types de témoignages de la façon suivante :

Récit de pratiques : « Récit qui porte sur une pratique, une technique, un métier, une coutume, un savoir-faire, faisant appel à des connaissances particulières. Récit qui se distingue des histoires de vie par son contenu plus pragmatique et tangible. »

Récit de vie : Récit qui consiste à recueillir le récit de la vie de l’informateur, de façon plus ou moins détaillée ou élaborée. « Le récit de vie se particularise par le fait que c’est l’informateur qui raconte lui-même : le choix des événements et la structure du récit sont une construction de l’informateur et non de l’enquêteur. »

Récit d’épisode : Récit qui est plutôt « centré sur un épisode important de la vie de l’informateur. Cet épisode peut correspondre à un évènement du cycle de la vie individuelle comme l’enfance, le mariage, ou la retraite, ou encore un évènement de la vie collective comme la guerre, la visite d’un personnage important ou l’avènement d’une nouvelle technologie.

(Roberge, 1995 :15)

La méthode d’enquête orale s’applique au moyen de :

Questionnaire : Liste organisée de questions formulées (questionnaire ouvert, questionnaire fermé)
Plan d’enquête : Guide d’enquête, aide-mémoire, liste de mots, d’expressions qui sert de guide pendant le déroulement des entrevues

On distingue trois types d’entrevues :

Entrevue libre :

• Forme la moins rigide, elle se caractérise par sa grande souplesse
• Entrevue d’ordre général
• Le participant est libre d’aborder les sujets dans l’ordre qu’il choisit et selon la durée qu’il lui plait
• Rôle plus effacé de l’enquêteur
• Intervention restreinte, relance en cas de trou de mémoire, de panne de la part du participant
• Surtout utilisée pour observer la façon dont les éléments sont organisés et enchaînés
• Étude des processus de remémoration

Entrevue dirigée :

• Entrevue menée par l’enquêteur selon un questionnaire pointu
• Technique qui utilise souvent un questionnaire fermé, de type sondage
• Traitement quantitatif et comparatif
• Ne suscite pas un récit, cadre rigide
• Utilisée pour vérifier certains aspects précis

Entrevue semi-dirigée :

• Combinaison des deux types précédents
• Souple, permet de se raconter tout en permettant à l’enquêteur d’intervenir spontanément pour faire préciser les propos
• Rôle de l’enquêteur est déterminant : doit susciter les propos, éclairer les points obscurs, poser des sous-questions
• Faire développer sans agacer ou s’imposer (éviter les digressions en ramenant subtilement l’informateur)

L’enquête orale, c’est un parcours où deux personnes cheminent ensemble en construisant un témoignage sur un sujet donné.