Les qualités de l’enquêteur, les avez-vous ?
La liste est longue. Soyez rassuré, il n’est pas nécessaire de faire un changement de carrière ou d’annuler un projet si vous ne croyez pas posséder l’ensemble de ces qualités!
- Capacité d’adaptation (aux personnes et aux situations)
- Souplesse (mener sans contrôle trop serré)
- Diplomatie (doigté, finesse, tact)
- Disponibilité physique (accommodant, mobile)
- Disponibilité intellectuelle (ouverture d’esprit, curiosité, réceptivité)
- Politesse (règle élémentaire de courtoisie et de ponctualité)
- Discrétion
- Sens de l’humour
- Respect de l’intimité dans le cas de sujets délicats
- Ne pas juger (éviter les commentaires personnels)
- Patience (ne pas couper la parole)
- Discernement (rester soi-même)
- Intuition, perspicacité
- Intégrité, transparence
- Attitude responsable (connaître entre autres les aspects légaux : droit d’auteur, droit à l’image, etc.)
- Respect du rythme de l’informateur (débit de la voix, fonctionnement de la mémoire)
- Avenant (être attentif, prévoir des pauses, savoir reconnaitre la fatigue)